Las habilidades blandas son más importantes en las carreras de TI de lo que mucha gente cree. La capacidad de comunicarse, analizar y mantenerse organizado, entre otras habilidades blandas clave, lo distinguirán en el campo de la tecnología de la información. ¿Tiene lo que se necesita para tener éxito en TI? Sí, probablemente lo tenga.
10 habilidades que no sabías que podrían ayudarte a conseguir un trabajo en TI
Puede pensar que no está hecho para el sector de TI porque no tiene las habilidades técnicas necesarias, pero resulta que ya tiene la fórmula secreta para convertirse en una estrella de TI. Los ingredientes clave para el éxito en TI son el entusiasmo y la voluntad de aprender. Las habilidades técnicas que necesita se pueden enseñar, pero sin las habilidades interpersonales adecuadas, es posible que no llegue a la cima en el sector tecnológico.
Las habilidades blandas son cualidades innatas a la personalidad. A menudo no se pueden enseñar o son algo difíciles de enseñar. Son esenciales para el éxito interpersonal y, a menudo, para el éxito en el trabajo. Es posible que se pregunte qué trabajos requieren las habilidades que se le dan de forma natural. Y si tiene curiosidad por saber qué trabajos requieren comunicación, capacidad de resolución de problemas y habilidades analíticas, siga leyendo. Le explicaremos por qué los trabajos de TI pueden ser una excelente opción para usted, pero antes de adentrarnos en ese terreno, aquí hay algunas cosas que debe saber sobre la experiencia técnica necesaria en TI.
Primero, las habilidades técnicas
Entonces, ¿qué habilidades "duras" necesitas para trabajar en TI? Las habilidades técnicas varían de un trabajo a otro. En muchos casos, es un mito que tienes que ser bueno en matemáticas o ciencias para ingresar al campo de TI. Algunas de las cualidades más importantes que te permiten ingresar al campo de la tecnología son el deseo de aprender y crecer y el entusiasmo por probar cosas nuevas.
En la mayoría de los casos, se pueden adquirir habilidades técnicas con tiempo y esfuerzo mediante la formación, la certificación y la experiencia práctica. Y no es necesario que obtengas esa experiencia práctica en un trabajo remunerado. Puedes conseguirla de muchas formas, desde trastear con una computadora en casa hasta hacer voluntariado o realizar un trabajo secundario.
Las habilidades técnicas pueden ser más fáciles de aprender que algunas de las habilidades interpersonales que se necesitan en TI. A menudo, son innatas en las personas que son especialmente aptas para carreras en tecnología de la información. Por supuesto, si no tienes todas las habilidades interpersonales que se enumeran a continuación, eso no debería disuadirte de explorar trabajos en tecnología. Los trabajos en TI vienen en muchas formas y tamaños, y algunos requerirán que uses más habilidades interpersonales que otros.
Y ahora, las habilidades blandas
Dejando de lado las habilidades técnicas, aquí están las habilidades blandas que te convertirán en una estrella de rock de TI.
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Comunicación
Como profesional de TI, deberá poder comunicarse bien con sus supervisores y colegas para ayudarlos a resolver problemas tecnológicos y aprovechar mejor el poder de sus herramientas tecnológicas. Si es desarrollador o trabaja en seguridad informática, deberá trabajar bien en equipo y comunicar bien sus ideas a sus compañeros de trabajo. Casi todos los trabajos de TI requieren buenas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas; la comunicación por correo electrónico probablemente será una parte importante de su trabajo. La tecnología no es un campo solitario, a pesar de cómo se la suele retratar. Si disfruta enseñando a las personas sobre tecnología y explicando temas técnicos en términos que todos puedan entender, una carrera en TI podría ser para usted. La revista CIO, por ejemplo, reconoce la necesidad de fuertes habilidades de comunicación en el espacio de TI. En un artículo reciente de la revista, James Stanger de CompTIA afirmó que las habilidades blandas son una de las siete tendencias profesionales de moda en el futuro. -
Organización
Estar organizado te hace más eficiente y productivo en el trabajo. Muchas carreras de TI son dinámicas, lo que te da la oportunidad de pasar de un proyecto a otro y realizar distintas tareas. La capacidad de hacer varias cosas a la vez puede ser una habilidad importante, pero solo si puedes organizarte adecuadamente. La capacidad de hacer un seguimiento de cosas como tu agenda y tareas diarias es esencial, al igual que la capacidad de dividir y priorizar tus responsabilidades diarias de manera eficiente. Si la organización y la gestión del tiempo te resultan fáciles, tu función en el sector de la tecnología también podría resultarte fácil. -
Habilidades Analíticas
Ser analítico te da una gran ventaja en TI, donde se espera que encuentres soluciones lógicas a los problemas con frecuencia. Las habilidades analíticas te permiten diagnosticar problemas tecnológicos y solucionarlos. Te permiten hacer cosas como averiguar por qué una línea de código no produce el resultado deseado o por qué un servidor está caído. Si tienes una mente analítica, incluso puedes identificar problemas antes de que surjan, o tal vez te sientas obligado a desarmar cosas para tener una mejor idea de cómo funcionan. Si este es el caso, probablemente seas un profesional de TI en ciernes. Algunos ejemplos de habilidades analíticas incluyen la capacidad de crear (y leer) tablas dinámicas en una hoja de cálculo, identificar tendencias a lo largo del tiempo e identificar indicadores clave de rendimiento. También es importante aprender a identificar eventos críticos y eliminar valores atípicos de los conjuntos de datos. -
Creatividad
La creatividad puede no ser un requisito obligatorio para todos los empleos de TI, pero es un talento útil en muchos de ellos. Si magnates de la tecnología como Mark Zuckerberg y Steve Jobs no hubieran sido creativos, nunca habrían ideado sus productos innovadores y sus ideas revolucionarias. Incluso si no aspiras a ser el próximo Bill Gates, tu trabajo en el sector tecnológico probablemente te exigirá que propongas ideas para mejorar procesos o productos o para ayudar a tus compañeros de trabajo a encontrar soluciones innovadoras a sus problemas tecnológicos. De hecho, uno de los principales requisitos en los empleos de TI actuales es la capacidad de utilizar la tecnología de forma creativa para satisfacer una necesidad empresarial concreta o crear una solución que ayude a la empresa a avanzar. -
Gestión de proyectos
Como profesional de TI, es probable que deba hacer malabarismos con múltiples proyectos y responsabilidades, y poder cumplir con los plazos y los puntos de referencia es fundamental. Una buena gestión de proyectos implica la capacidad de hacer planes profesionales, establecer y alcanzar objetivos y trabajar con colegas para resolver los problemas del proyecto. Una aptitud natural para la gestión de proyectos lo convertirá en un candidato ideal para muchas carreras en tecnología. Unas habilidades de gestión de proyectos perfeccionadas también le darán una ventaja si desea ascender a un puesto de liderazgo. Ser capaz de llevar a buen término los proyectos de manera constante con la ayuda de colegas definitivamente puede ganarle elogios de los superiores y permitirle ascensos a puestos que requieran más responsabilidad. -
Perserverancia
Si no te rindes fácilmente ante tareas difíciles, puedes llegar lejos en un trabajo tecnológico. Los mejores profesionales de TI están dispuestos a experimentar de forma persistente con una tecnología en particular para encontrar soluciones a los desafíos, incluso cuando todos los demás se han dado por vencidos. Los trabajos tecnológicos también requieren un compromiso con el aprendizaje y el crecimiento personal, ya que las prácticas y las herramientas tecnológicas cambian constantemente. Tienes que ser capaz de perseverar a medida que se te presentan nueva información y nuevos desafíos. Cuando las cosas se ponen difíciles, los profesionales de TI más estelares se mantienen firmes y cosechan los frutos. -
Resolución de problemas
¿Te gusta resolver acertijos? Como ya hemos dicho, los trabajos en TI son algunos de los mejores para resolver problemas. ¿Alguna vez has pasado horas intentando averiguar por qué tu ordenador, impresora o teléfono no funcionan como quieres y te has divertido haciéndolo? Una carrera en tecnología de la información puede ser lo que buscas. Muchas de las habilidades técnicas que necesitas para diversas carreras en TI se pueden adquirir a base de pruebas y ensayo y error, por lo que las habilidades para resolver problemas son necesarias para ingresar en este campo. -
Inventiva
Parte de ser ingenioso en TI implica ser capaz de encontrar tecnología, software y productos que mejoren su propia productividad y la productividad de los demás. Los profesionales de TI que saben cómo utilizar bien los recursos disponibles tienden a destacarse en sus trabajos. Y los trabajadores de TI que están constantemente interesados en buscar nuevos recursos suelen tener una ventaja. El ingenio es especialmente útil para aquellos con menos experiencia en tecnología, como quienes cambian de carrera. No es necesario que siempre tenga la respuesta, solo necesita saber cómo encontrarla. -
Curiosidad
Disfrutar aprendiendo cosas nuevas y querer saber cómo funcionan las cosas son grandes ventajas para los trabajadores de TI. En general, la curiosidad sobre el funcionamiento interno de los dispositivos te llevará lejos en TI. Los mejores profesionales de seguridad, por ejemplo, tienen un sentido innato de curiosidad sobre cómo funcionan las cosas bajo el capó, como por ejemplo cómo penetrar en los sistemas. Sin este sentido de curiosidad, lo más probable es que no fueran tan creativos a la hora de aplicar controles de seguridad a los procesos de la empresa. -
Interés en ayudar a los demás
Aunque tradicionalmente no se considera a la TI como un campo de “ayuda” como la medicina o el trabajo social, una gran parte de casi todos los trabajos tecnológicos implican ayudar a las personas, ya sea creando nueva tecnología que facilite la vida de las personas o ayudándolas a descubrir formas de superar los obstáculos tecnológicos. Los trabajos de tecnología de la información son algunas de las mejores carreras para las personas a las que les encanta ayudar a los demás. La capacidad de trabajar en equipo es fundamental, como se señala en este artículo, en el que se le preguntó a CompTIA sobre la importancia del trabajo en equipo como quizás la habilidad blanda más vital .
¿Por qué buscar un trabajo que se alinee con tus habilidades blandas?
Si puede encontrar un trabajo que haga uso de sus principales habilidades interpersonales, puede terminar sintiéndose más realizado en el trabajo. Terminará sintiéndose bien en lo que hace y satisfecho con lo que hace. En el trabajo, alcanzará un estado de "fluidez", o un estado en el que se le plantean desafíos al nivel justo y "en la zona". Ya sea que sepa que le interesa la TI o esté tratando de decidir si es lo adecuado para usted, realice nuestro cuestionario profesional gratuito para ayudarlo a evaluar mejor cómo se adaptan sus habilidades interpersonales personales.