¿Alguna vez le han dicho que piensa con rapidez y tiene un don para resolver problemas en su trabajo de ventas? Puede que sea un candidato ideal para un trabajo en TI. Descubra cómo cambiar de carrera profesional, de ventas a TI: puede ser más fácil de lo que cree.
Cerrar el trato: Cómo cambiar de carrera de ventas a... ÉL
Si trabaja en ventas y está pensando en cambiar de carrera, un trabajo en TI puede ser justo el cambio que está buscando. Muchas habilidades se transfieren bien de las ventas a la TI. Por ejemplo, debe centrarse en el cliente y sus necesidades, y al mismo tiempo promocionar sinceramente las características y los beneficios de su producto. También debe estar dispuesto y ser capaz de tomar la iniciativa y comunicarse bien. En el mundo de la TI, todas estas cosas se traducen en habilidades comercializables para comenzar una nueva carrera.
Carreras de TI vs. ventas
En el área de ventas, es posible que esté acostumbrado a pensar con rapidez y a resolver problemas. Conoce su producto al dedillo y confía en ese conocimiento para que le ayude en su trabajo. A veces, las cosas pueden ser estresantes y suceder a un ritmo rápido, pero las maneja bien. Tiene buenas habilidades de comunicación y organización y es una persona sociable.
En el campo de las TI, también se necesitan habilidades laborales como la capacidad de resolver problemas en un entorno de alto estrés y ritmo acelerado. Las cosas pueden cambiar a diario, o incluso cada hora, y el sector siempre necesita personas que puedan adaptarse a las circunstancias y prosperar con los desafíos.
Y, a pesar de lo que haya oído, no todo el mundo en TI se sienta en una habitación oscura frente a una pantalla y desprecia la interacción con la gente. En realidad, la mayoría de los profesionales de TI necesitan buenas habilidades de servicio al cliente y la capacidad de relacionarse con la gente, que puede ser su mayor activo en el área de ventas. Ya sea que sea un representante del fabricante, un gerente de territorio, un asociado de ventas comisionado, un especialista de cuentas o un vendedor puerta a puerta, sus habilidades en ventas significan que tiene lo necesario para tener éxito en el mundo de la tecnología.
¿Cómo es trabajar en TI?
¿Qué tipo de carreras en tecnología puedes conseguir? Piensa en estos dos puestos de TI de nivel inicial. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., se espera que los puestos de técnico de soporte técnico y analista de soporte informático crezcan un 6 % entre 2021 y 2031. ¡Ambos trabajos requieren habilidades que probablemente ya tengas!
| Técnico de mesa de ayuda | Analista de soporte informático | |
|---|---|---|
| Salario | $57,910 promedio | $57,910 promedio |
| Disponibilidad | Horario de trabajo “normal” | Generalmente requiere algunas noches y fines de semana. |
| Equilibrio entre vida laboral y personal | Puede dejar el trabajo en la oficina. | Puede dejar el trabajo en la oficina. |
| Potencial de crecimiento | Fuerte | Fuerte |
| Posible trayectoria profesional | Técnico de soporte técnico → Especialista en soporte al usuario final → Administrador de red* | Analista de soporte informático → Codificador → Desarrollador de software* |
| Capacitación | No es necesario un título universitario, pero las certificaciones son beneficiosas | A menudo se requiere título de asociado o cursos postsecundarios. |
| Perspectivas de empleo | Se espera un crecimiento del 6% | Se espera un crecimiento del 6% |
| Responsabilidades principales | Proporciona asistencia técnica a los usuarios. Responde preguntas. Ejecuta programas de diagnóstico. | Brinda soporte interno para problemas técnicos y computadoras. Encuentra formas de evitar problemas comunes y mejorar los sistemas. Evalúa y prueba los sistemas de red actuales. |
| Tiempo estimado para el cambio de carrera | 3 a 6 meses | 6 a 9 meses |
(Estadísticas e información de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.; los elementos marcados con un asterisco (*) corresponden a itcareerfinder.com).
Las habilidades que necesitas para ingresar al sector de TI
Tus habilidades sociales te llevarán lejos en el área de TI. Recuerda que al otro lado de la computadora (o teléfono, tableta o dispositivo que elijas) hay otra persona. La capacidad de relacionarse con las personas y resolver sus problemas es algo que no todos tienen, pero en ventas, ¡definitivamente sí!
Piense también en lo que se necesita para hacer el trabajo... a veces, su día termina de forma muy diferente a la que pensaba. Surgen imprevistos, hay que apagar incendios y su tarea principal del día puede verse interrumpida. La capacidad de realizar distintas tareas con facilidad y sin problemas es algo que el personal de TI necesita hacer, y en ventas, ya lo está haciendo. Realice nuestro cuestionario profesional gratuito para ver cómo sus habilidades se transfieren al sector de TI.
Y, si usted es alguien que siempre está en movimiento, visitando clientes y realizando ventas, es probable que ya se sienta cómodo usando (y posiblemente solucionando problemas) de dispositivos móviles y otras tecnologías, lo cual, por supuesto, es absolutamente necesario en TI.
Las carreras en tecnología de la información necesitan personas orientadas a objetivos y que trabajen en equipo, y alguien que busque una segunda carrera después de las ventas podría muy bien ser alguien en quien una empresa de TI estaría interesada.
El camino hacia tu nueva carrera
Tu experiencia será lo que te diferencie de los demás en tu transición hacia tu nueva carrera. Además de tus habilidades sociales y tu habilidad para resolver problemas, necesitarás algo de experiencia real en el mundo de la tecnología para empezar. No es tan abrumador como crees. Habla con alguien del sector sobre su trabajo y aprovecha su sabiduría. Esa persona puede tener consejos profesionales para ti si estás considerando dejar tu trabajo y hacer un cambio de carrera.
Mientras recopila información, realice nuestro cuestionario profesional gratuito para averiguar qué trabajo de TI es el adecuado para usted y luego comience a adquirir experiencia. ¿Es usted la persona a la que llaman sus amigos y familiares cuando reciben un mensaje de error? ¿O la persona a la que recurren sus amigos cuando no entienden algo en la pantalla? Esto se traduce en experiencia en TI. También podría dar una clase en la biblioteca local o en un centro comunitario para personas que no saben mucho sobre computadoras pero quieren aprender.
¿Qué tal si ofreces tu tiempo y experiencia como voluntario a un grupo sin fines de lucro? Las organizaciones benéficas necesitan voluntarios de todo tipo, incluso alguien que pueda ayudarlas con sus necesidades tecnológicas. Considera la posibilidad de realizar unas horas semanales de trabajo secundario remunerado para familiarizarte con el sector. Y no olvides el valor de aprender en casa trasteando con tu propia computadora: ¡enseñarte a ti mismo también es valioso! Todo esto se traduce en experiencia comercializable.
¿Cuánto tiempo llevará cambiar de carrera?
Si bien es posible que estés muy entusiasmado por comenzar a trabajar en TI, es importante recordar que un cambio de carrera lleva tiempo. Corinne Mills, autora y directora general de Personal Career Management, sugiere tener paciencia al hacer la transición a una nueva carrera.
“Si bien algunas personas quieren reinventar radicalmente su carrera al instante, es más realista trabajar para lograr una nueva carrera con el tiempo. Esto puede significar hacer cambios en su trabajo actual, estudiar un curso por la noche, observar a alguien en el puesto o aprender nuevas habilidades para volverse más atractivo para los empleadores potenciales”, le dijo a The Guardian . “También puede significar que avance gradualmente hacia su nueva carrera a través de una serie de trabajos en lugar de un gran salto, y esto es importante si desea proteger su salario en lugar de volver a los salarios de nivel inicial”.
La cantidad de tiempo será diferente para cada uno, dependiendo de sus habilidades y experiencia transferibles y de la cantidad y el tipo de capacitación que necesite. La orientadora profesional Daisy Swan dice que necesitará dedicar tiempo "a (re)educarse, a desarrollar una nueva red en ese campo y a adquirir experiencias significativas que lo presenten como jugador... lo que luego conduce a ganar credibilidad y accesibilidad a su nuevo trabajo y nueva carrera".
Para algunos, puede que sean unos meses, pero para otros puede que sea más tiempo. Independientemente de cuánto tiempo lleve, recuerda afrontar el proceso con paciencia y una lista de objetivos SMART que te mantendrán firme en el camino hacia una carrera en TI.
¿Hacia dónde ir desde aquí?
Una vez que haya realizado nuestro cuestionario de carrera gratuito para determinar qué trabajo de TI sería adecuado para usted y su conjunto especial de talentos, haya hablado con otros en el campo y haya practicado, investigue un poco para determinar cuáles serán sus próximos pasos. ser.
- ¿Necesitarás un título?
- ¿Puedes tomar sólo unas pocas clases?
- ¿Necesitarás una certificación?
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es sí, comience a investigar en línea para ver qué necesita hacer para obtener lo que necesita. Y cuando llegue el momento de conseguir su primer trabajo en el campo de la TI, recuerde apoyarse en sus habilidades de ventas para impresionar al empleador: destaque su experiencia en ventas (y resolución de problemas y atención al cliente) para mostrarle a su futuro empleador que usted es más que un simple currículum.