Rückgaberecht
Wir möchten Sie über unsere Rückgaberichtlinien für Produkte informieren, die wir als offizieller Partner von Comptia vertreiben. Um die Rechte und Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, verpflichten wir uns, die folgenden Bestimmungen einzuhalten:
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Rückgabefrist: Wir akzeptieren Rückgabeanfragen innerhalb von 1 Tag ab Kaufdatum.
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Rückgabebedingungen: Wir bearbeiten nur Rückgaben für Comptia-Produkte, für die Sie den Code nicht eingelöst haben. Dies gilt insbesondere für CertMaster Learn-, Lab- und Practice-Produkte.
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Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung anzufordern, befolgen Sie bitte diese Schritte: a. Kontaktieren Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen. b. Geben Sie genaue Details zu Ihrer Bestellung an, einschließlich des Produktnamens und des Kaufdatums. c. Stellen Sie sicher, dass Sie den Code nicht für das entsprechende Produkt eingelöst haben. d. Wir unterstützen Sie bei Bedarf durch den Rücksendevorgang.
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Rückgabeabwicklung: Sobald wir bestätigen, dass die Rückgabebedingungen erfüllt sind, überweisen wir den Rückerstattungsbetrag innerhalb einer angemessenen Zeitspanne auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurück.
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Nicht umtauschbare Produkte: Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Produkten bearbeiten, für die Sie den Code bereits eingelöst haben oder für die die 2-tägige Frist ab Kaufdatum abgelaufen ist.
Wir sind bestrebt, den besten Service zu bieten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu den Rückgaberichtlinien haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Beste grüße,
Indochina ICT Co., Ltd.